Datenschutzerklärung

Wer verantwortlich ist

Verantwortlich im Sinn von Art. 4 Z 7 DSGVO für Reinigungs Vergleich Oberösterreich ist der Betreiber, den das Impressum nennt. Datenschutzfragen schicken Sie bitte an die dort angegebene E-Mail-Adresse. Einen Datenschutzbeauftragten müssen wir nicht bestellen und haben auch keinen bestellt.

Woher die Betriebsdaten stammen (Art. 14 DSGVO)

Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Website und Leistungen der gelisteten Reinigungsbetriebe erheben wir nicht bei den Betrieben selbst. Als Ausgangsliste dienen öffentlich zugängliche Branchenverzeichnisse (etwa HEROLD und die Firmen A–Z der Wirtschaftskammer). Veröffentlicht wird ein Betrieb aber nur, wenn ihn mindestens eine dieser Quellen bestätigt: seine eigene Website, ein Eintrag in OpenStreetMap (© OpenStreetMap-Mitwirkende, Open Database License) oder seine eigene Anmeldung bei uns. Die Website des Betriebs ist auf seiner Seite verlinkt; die Quellen insgesamt beschreibt die Seite Über die Daten.

Zusätzlich fragen wir für manche Betriebe Bewertungsdurchschnitt und Bewertungsanzahl auf Google ab (siehe unten). Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem vollständigen, überprüfbaren Verzeichnis der Reinigungsbranche in Oberösterreich (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Personenbezogen sind diese Daten vor allem bei Einzelunternehmen. Sie können der Veröffentlichung jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO); dann löschen wir den Eintrag. Die Angaben bleiben gespeichert, solange der Betrieb tätig ist und die Quelle sie zeigt.

Server-Logfiles

Ruft Ihr Browser eine Seite auf, schreibt unser Webserver eine Zeile ins Protokoll: IP-Adresse, Zeitpunkt, angefragte Adresse, Statuscode, übertragene Datenmenge, Browserkennung und die verweisende Seite. Wir brauchen diese Logfiles, um Angriffe abzuwehren und Fehler zu finden (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Nach höchstens 30 Tagen werden sie gelöscht; länger nur, wenn ein konkreter Sicherheitsvorfall aufzuklären ist.

Angebotsanfragen und Rückrufwunsch

Für eine Anfrage an Reinigungsbetriebe brauchen wir Ihren Namen und einen Kontaktweg, also eine Telefonnummer oder einen Telegram-Namen. Dazu kommen, soweit Sie sie angeben: gewünschte Leistung, Ort, Ihre Nachricht und bei einer Anfrage aus einem Kostenrechner Ihre Eingaben samt Richtwert. Mitgespeichert werden die Seite, von der die Anfrage kommt, die verweisende Website und Kampagnenkennungen in der Adresse (etwa utm_source). Dasselbe gilt für den Rückrufwunsch im Seitenfenster.

Wir nutzen diese Angaben, um Ihre Anfrage an passende Betriebe in Ihrer Gegend weiterzugeben, damit diese Ihnen ein Angebot machen können. Das ist der Dienst, den Sie mit dem Absenden anfordern; Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Wollen Sie nur eine Auskunft von uns und keine Weitergabe, schreiben Sie das bitte in die Nachricht. Anfragen bewahren wir drei Jahre auf und löschen sie dann.

Kontaktformular, Betriebseintrag und Gastartikel

Über das Kontaktformular erhalten wir Anrede, Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Betreff und Nachricht, freiwillig auch Firma und Telefonnummer. Wir beantworten damit Ihr Anliegen: bei Fragen zum Verzeichnis oder zu einem Eintrag nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sonst aufgrund unseres berechtigten Interesses (lit. f). Gegen Massennachrichten zählen wir Einsendungen je IP-Adresse; dafür halten wir die Adresse nur gekürzt oder als Prüfsumme zehn Minuten lang fest. Erledigte Nachrichten löschen wir spätestens nach zwölf Monaten, außer eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht verlangt mehr.

Wer über „Betrieb eintragen“ einen Betrieb meldet, schickt uns Firmenname, Ort, Leistungen, Website, Ansprechperson, Telefon, E-Mail und Beschreibung. Damit prüfen und veröffentlichen wir den Eintrag (lit. b). Bei einem Vorschlag für einen Gastartikel im Magazin verarbeiten wir Name, E-Mail, Firma oder Tätigkeit, Thema und Text, um den Vorschlag zu prüfen und Sie zu kontaktieren. Öffentlich wird nur, was Sie für den fertigen Artikel freigeben. Abgelehnte Vorschläge löschen wir nach spätestens zwölf Monaten.

Kundenwertungen

Wer einen Betrieb bewertet, gibt einen Namen an, der öffentlich erscheint, und eine E-Mail-Adresse, die nicht erscheint und nur für die Prüfung und Rückfragen dient. Gespeichert werden außerdem Sterne, Text, bewertete Leistung sowie IP-Adresse und Browserkennung, damit wir gefälschte Wertungen erkennen. Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für den Bewertungsdienst nach den Nutzungsbedingungen, lit. f für den Schutz vor Manipulation. Die Wertung bleibt online, bis Sie oder eine berechtigte Stelle die Löschung verlangen. IP-Adresse und Browserkennung entfernen wir nach zwölf Monaten.

Bereich „Mein Betrieb“

Für den Zugang zu „Mein Betrieb“ speichern wir Name, Funktion, Telefonnummer und E-Mail-Adresse der zuständigen Person sowie das Passwort als Hash, nie im Klartext. Bevor wir freischalten, prüfen wir die Berechtigung, zum Beispiel durch einen Rückruf beim Betrieb. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Daten bleiben gespeichert, solange der Zugang besteht.

Wer Ihre Daten bekommt

Ihre Angaben sehen nur die Betreiber des Verzeichnisses und die Betriebe, an die eine Anfrage geht. Fragen Sie direkt auf einer Betriebsseite an, erhält nur dieser Betrieb Ihren Namen, Ihren Kontaktweg und Ihr Anliegen. Ab dem Empfang ist der Betrieb für die weitere Verarbeitung selbst verantwortlich.

Als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO setzen wir ein: den Hosting-Anbieter der Website und einen E-Mail-Dienst, der uns neue Anfragen meldet. Interne Benachrichtigungen über neue Anfragen und Nachrichten laufen außerdem über den Messenger Telegram. Liegt ein Empfänger außerhalb des EWR, übermitteln wir nur auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses oder von Standardvertragsklauseln (Art. 45, 46 DSGVO).

Bewertungszahlen von Google

Wo wir den Google-Maps-Eintrag eines Betriebs eindeutig zuordnen können, zeigen wir auf der Betriebsseite dessen Bewertungsdurchschnitt, die Zahl der Bewertungen und einen Link dorthin. Die Zahlen holen wir etwa monatlich über die Such-Schnittstelle des Dienstes Serper (serper.dev). Übermittelt werden dabei nur Name und Ort des Betriebs, keine Daten von Ihnen. Rezensionstexte, Namen von Rezensenten und Profilbilder übernehmen wir nicht.

Beim Laden unserer Seiten entsteht keine Verbindung zu Google. Erst ein Klick auf den Link führt Sie zu Google Maps; dort gilt die Datenschutzerklärung der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (policies.google.com/privacy).

Videos im Magazin: erst nach Klick

In manchen Magazinartikeln steckt ein YouTube-Video. Bis Sie es starten, sehen Sie lediglich ein Standbild, das wir selbst ausliefern; zu YouTube besteht in dieser Phase keine Verbindung. Ein Klick auf „Video abspielen“ lädt den Player über youtube-nocookie.com, den erweiterten Datenschutzmodus. Von da an bekommt YouTube etwa Ihre IP-Adresse, die Adresse der Seite und Angaben zu Browser und Gerät und darf Cookies oder vergleichbare Speicher nutzen.

Grundlage dafür ist die Einwilligung, die Sie mit dem Klick geben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 165 Abs. 3 TKG 2021). Widerrufen lässt sie sich, indem Sie kein weiteres Video abspielen und Ihre Browser-Cookies entfernen. Verantwortlich für YouTube in Europa ist die Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Eine Weitergabe in die USA ist möglich; dafür gilt der Angemessenheitsbeschluss zum EU-US Data Privacy Framework, unter dem Google zertifiziert ist (Art. 45 DSGVO).

Karte, Schriften und Fotos

Die Übersichtskarte Oberösterreichs ist ein fertiges Bild aus OpenStreetMap-Kacheln (© OpenStreetMap-Mitwirkende), das auf unserem Server liegt. Auch Schriften und Fotos laden wir von dort. Beim Aufruf einer Seite gehen deshalb keine Daten an OpenStreetMap, Google Fonts oder Wikimedia.

Statistik und Browserspeicher

Cookies setzen wir nur, wenn Sie sich in „Mein Betrieb“ oder im Verwaltungsbereich anmelden; diese Sitzungs-Cookies sind technisch notwendig (§ 165 Abs. 3 TKG 2021). Im Speicher Ihres Browsers legen wir ein paar kleine Einträge ab, etwa dass Sie einen Hinweis geschlossen haben. Sie verlassen Ihr Gerät nicht. Die vollständige Liste steht auf der Seite Cookies und lokale Speicherung.

Zugriffsstatistik ist derzeit nicht eingebunden. Richten wir sie ein, dann mit Google Analytics 4 im Basis-Modus des Consent Mode v2: Das Google-Skript wird erst geladen, nachdem Sie im Cookie-Banner zugestimmt haben, vorher geht keine Anfrage an Google. Die Einzelheiten erscheinen dann zusätzlich auf dieser Seite.

Ihre Rechte und die Datenschutzbehörde

Sie können Auskunft über Ihre Daten verlangen (Art. 15 DSGVO), deren Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17) oder eingeschränkte Verarbeitung (Art. 18), ihre Übertragung (Art. 20) und können Verarbeitungen widersprechen, die auf unserem berechtigten Interesse beruhen (Art. 21). Eine Einwilligung lässt sich jederzeit für die Zukunft widerrufen. Automatisierte Einzelentscheidungen oder Profiling gibt es bei uns nicht.

Glauben Sie, dass wir gegen Datenschutzrecht verstoßen, können Sie Beschwerde bei der Österreichischen Datenschutzbehörde einlegen: Barichgasse 40–42, 1030 Wien, Telefon +43 1 52 152-0, dsb@dsb.gv.at, www.dsb.gv.at.

Statistik mit Google Analytics 4 (nur mit Einwilligung)

Wenn Sie im Cookie-Banner „Alle akzeptieren“ wählen oder „Statistik“ aktivieren, verwenden wir Google Analytics 4 der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Damit sehen wir, welche Seiten aufgerufen werden, über welche Wege Besucher kommen und welche Geräte sie nutzen – um das Verzeichnis zu verbessern. Ohne Ihre Einwilligung wird kein Google-Skript geladen und kein Statistik-Cookie gesetzt.

• Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 165 Abs. 3 TKG 2021). Sie ist freiwillig und jederzeit für die Zukunft widerrufbar.
• Cookies: _ga und _ga_* (Unterscheidung von Besuchern), Speicherdauer bis 14 Monate.
• Daten: gekürzte IP-Adresse, aufgerufene Seiten, Verweildauer, Gerät, Browser und ungefährer Standort (Land/Region). Werbefunktionen und personalisierte Anzeigen sind deaktiviert.
• Übermittlung in die USA: Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; ergänzend gelten Standardvertragsklauseln.
• Widerruf: über „Cookie-Einstellungen“ in der Fußzeile jeder Seite – Cookie-Einstellungen jetzt öffnen. Beim Widerruf löschen wir die Statistik-Cookies.

Ihre Auswahl selbst speichern wir 12 Monate im Speicher Ihres Browsers (rs_consent); danach fragen wir erneut.